Saber qué pedirle a tu web antes de encargarla es lo que separa un proyecto que sale bien de uno que acaba en discusión. Y la mayoría de sustos no vienen de un mal diseño: vienen de cosas que nadie puso por escrito.
Esta es la lista que damos a cualquiera que nos pide consejo, aunque después no nos contrate a nosotros.
Antes de nada: para qué la quieres
Parece obvio y es el paso que más gente se salta. Una web que tiene que vender online no se parece en nada a una que tiene que conseguir llamadas, y el presupuesto tampoco.
Antes de pedir presupuesto, responde a tres cosas. Con eso cualquier proveedor serio ya puede darte algo realista.
Manda a quien te presupuesta tres webs que te gusten y tres que no, explicando por qué. Ahorra más reuniones que cualquier documento de veinte páginas.
Qué debe incluir el presupuesto
Un presupuesto de web que cabe en dos líneas es una bomba de relojería. Esto es lo mínimo que debe aparecer desglosado.
Si te interesa el rango de precios según lo que entra en cada caso, lo desglosamos en cuánto cuesta una página web.
De quién es tu web
Esta es la parte que nadie pregunta y la que más problemas causa después. Al encargar una web hay tres cosas distintas, y las tres deberían ser tuyas.
Mala señal
Te ata- El dominio está a nombre de la agencia
- No te dan acceso de administrador
- El hosting es suyo y no se puede migrar
- Plataforma cerrada que solo ellos tocan
- Cuota mensual obligatoria para que siga online
Buena señal
Es tuya- El dominio está a tu nombre desde el día uno
- Tienes usuario administrador y contraseña
- Te entregan copia de seguridad al terminar
- Puedes llevártela a otro proveedor
- El mantenimiento es opcional, no un rehén
Alguien quiere cambiar de proveedor y descubre que el dominio está registrado a nombre de la agencia anterior. Recuperarlo va de una llamada incómoda a perder el dominio entero. Comprueba la titularidad antes de firmar, no después.
Puedes verificar quién figura como titular de un dominio .es en Dominios.es, la entidad que los gestiona en España. Y las obligaciones legales de cualquier web están recogidas en la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Vas a encargar una web?
Te damos presupuesto desglosado, con todo lo de esta lista incluido.
Preguntas antes de firmar
Con fecha estimada de entrega y qué depende de ti para cumplirla.
Si los escribes tú, el plazo depende de cuándo los entregues.
Cambiar un teléfono o un precio no debería costarte una factura.
Quién responde, en cuánto tiempo y si está incluido o se factura.
Con qué frecuencia y dónde se guardan. Algún día lo agradecerás.
Qué cuesta el mantenimiento y si es obligatorio o puedes prescindir.
Ninguna de las seis es incómoda para un proveedor que trabaja bien. Si alguna genera evasivas, ahí tienes tu respuesta.
Señales de alarma
Si dudas entre contratar agencia, freelance o hacerlo tú mismo, lo comparamos en agencia, freelance o hacerlo tú.
Te lo presupuestamos desglosado
Sin letra pequeña, con el dominio a tu nombre y todo lo de esta lista por escrito. Cuéntanos qué necesitas.
Pedir presupuestoPreguntas frecuentes
No todos, pero sí tener claro qué quieres contar. Es lo que más retrasa los proyectos: el diseño está listo y faltan los textos.
Sí, si te entregan acceso de administrador y una web editable. Pregúntalo antes de firmar, porque no todas lo permiten.
Normalmente sí, y son gastos anuales. Lo importante no es quién los contrate, sino que figuren a tu nombre.
Recomendable por seguridad y actualizaciones, pero debería ser opcional. Si es obligatorio para que la web siga online, desconfía.
Para eso están las rondas de cambios pactadas. Comprueba cuántas incluye el presupuesto antes de empezar, no a mitad del proyecto.